Ovo je najčešća zabuna koju vrijedi odmah razjasniti. eRačun nije PDF koji pošalješ u privitku e-maila, niti skenirani papirnati račun. To je strukturirani elektronički zapis u posebnom formatu koji putuje kroz za to predviđen sustav i automatski se prijavljuje Poreznoj upravi.
Zato običan program za pisanje računa u Wordu ili Excelu — ili PDF iz maila — neće biti dovoljan. Treba ti rješenje koje zna primiti i poslati eRačun u ispravnom obliku.